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Chi siamo

Il tuo fornitore e partner contrattuale


TonerPartner International AG
Staldenhof 17
CH-6014 Luzern
Svizzera

Partita IVA:CHE-115.245.752
Iscrizione al registro delle imprese: Cantone di Lucerna
Città e numero:CH-150.3.003.354-1
Capitale sociale versato:100.000 CHF

Indirizzo postale:

TonerPartner c/o Salesupply
Via Giuseppe Giusti 14
21100 Varese (VA)
Italia
Telefono: (+39) 02 9475 5186
E-mail: info@tonerpartner.it

Domande, reclami e contestazioni

Dal lunedì al venerdì: dalle ore 10:00 alle 18:00

Telefono: (+39) 02 9475 5186
E-mail: info@tonerpartner.it

La soddisfazione del cliente è il nostro principale obiettivo! Siamo qui per qualsiasi dubbio, problema o reclamo! Potete contattare TonerPartner all'indirizzo mail: info@tonerpartner.it

La commissione Europea mette a disposizione un servizio per la risoluzione delle dispute online.
Puoi trovare la piattaforma a questo indirizzo:  https://ec.europa.eu/consumers/odr/

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TonerPartner International AG

Fin dalla sua fondazione nel 1993, TonerPartner è tra i più grandi rivenditori online di toner, inchiostri e cartucce per stampanti di tutta la Italia, e fin da allora definisce gli standard per quanto riguarda qualità, rapporto tra prezzo e prestazioni ed efficienza del reparto logistico. TonerPartner soddisfa ogni giorno le richieste dei clienti finali e dei rivenditori specializzati fornendo loro tutto ciò di cui necessitano per l’ufficio. A conferma di ciò, come maggiore specialista tedesco di toner e accessori per stampanti, TonerPartner ha ricevuto numerosi riconoscimenti.

TonerPartner - competenza per toner e inchiostri


La nostra grande passione sono gli accessori per stampanti e tutte le loro caratteristiche. In ormai più di 20 anni di attività, abbiamo sviluppato le competenze che ci rendono uno specialista universalmente riconosciuto per quanto riguarda i toner e gli inchiostri per i più svariati sistemi di stampa, il tutto continuando costantemente ad ampliare il nostro know-how e a strutturare uno shop online eccezionalmente efficiente. Le tue esigenze sono per noi una priorità, la tua soddisfazione il nostro metro di misura.

Il nostro obiettivo: prodotti di prima classe e servizi funzionali ed efficienti


Non ci consideriamo solo uno shop online che ti offre la possibilità, come nostro partner commerciale, di trovare e ordinare in modo semplice e funzionale la cartuccia per toner o d’inchiostro adatta al tuo dispositivo. L’incredibile e vastissima gamma di accessori per stampanti è per noi scontata, in quanto solo in questo modo siamo stati in grado, negli ultimi 20 anni, di consolidare la nostra posizione sul mercato e di conquistare oltre un milione di clienti soddisfatti. TonerPartner desidera onorare la fiducia accordata stando a fianco del cliente con un servizio di assistenza cliente e di assistenza telefonica altamente competente in grado di risolvere dubbi o domande tecniche. Sullo shop online è possibile utilizzare l’homepage per ottenere una grande quantità di interessanti informazioni e dettagli su inchiostri, toner e cartucce per stampanti. Hai problemi con l’attrezzatura tecnica da ufficio? Sul nostro shop puoi trovare i manuali dei vari marchi. TonerPartner: il tuo partner per la stampa.
 

La nostra Vision: Massima qualità di stampa a prezzi ottimali


Un’elevata qualità di stampa non deve necessariamente essere sempre costosa. Questa è la premessa alla base alla nostra filosofia. Offriamo a prezzi convenienti tutti i prodotti di marca per quanto riguarda toner e inchiostri ed è questa, in effetti, la nostra competenza principale. Al momento della selezione degli articoli noterai tuttavia che proponiamo anche alternative compatibili contrassegnate in verde. Perché lo facciamo, anche se questo diminuisce il nostro fatturato? La nostra filosofia aziendale è orientata verso la sostenibilità. Una collaborazione duratura e costruttiva con i nostri partner e un rapporto con le risorse naturali rispettoso dell’ambiente e, al tempo stesso, economicamente conveniente, sono alla base della nostra prospettiva. È per noi di fondamentale importanza poter proporre, all’interno della nostra gamma di prodotti, toner e cartucce d’inchiostro ricaricati economicamente convenienti e qualitativamente funzionali. Siamo perfettamente consapevoli che il passaggio da prodotti di marca a prodotti alternativi sia spesso associato a dubbi e timori sulla qualità ed eventuali problemi tecnici. Se hai queste perplessità, contattaci direttamente. Un team altamente motivato sarà in grado di assisterti con la massima completezza e competenza.
 

La nostra filosofia: qualità e interfaccia diretta con il cliente al primo posto


La soddisfazione dei clienti è alla base del nostro successo e dei nostri progetti futuri. Non desideriamo soltanto fornire in modo rapido ed affidabile prodotti convenienti e di alta qualità. Il nostro obiettivo va ben oltre questo. Come tuo partner, noi siamo un fornitore di servizi, al tuo fianco per tutte le domande e i dubbi attinenti alla stampa. Le numerose informazioni, i report autentici di chi ha provato i nostri prodotti e gli articoli pubblicati regolarmente sul blog, hanno come obiettivo quello di coinvolgerti direttamente nel controllo qualità della nostra azienda. Segnalaci aspetti che potrebbero essere migliorati o ottimizzati. I tuoi commenti ci aiuteranno a trattare o approfondire tematiche importanti. Sappiamo quanto siano importanti l’affidabilità e la qualità delle tecnologie di stampa per lo svolgimento ottimale delle proprie attività, sia in ambito commerciale che privato. Per questo TonerPartner mette a tua disposizione tutta la sua competenza ed esperienza pluriennale.

 

Il nostro centro logistico


 

Il centro logistico di TonerPartner


Ti offriamo:

 
  • Esperienza pluriennale dal 1993 - L’interesse dei nostri clienti al primo posto.

  • TonerPartner.it offre un assortimento ampio e senza pari di toner e inchiostri.

  • Quello che ti aspetta è un servizio completo in grado di soddisfare tutte le tue esigenze.

  • Consegna entro 24 h senza costi extra. I prodotti a magazzino ordinati entro le ore 17:00 vanno in spedizione il medesimo giorno e vengono di norma consegnati il giorno lavorativo successivo. La spedizione avviene ogni giorno dal lunedì al sabato compreso (ore 14:00).
    Per ordini di valore a partire da 99 € la consegna è gratuita.

  • Risparmi fino al 95%.

  • 3 anni di garanzia su tutti i toner.

  • La sostituzione è semplice e rapida. Inoltre hai la sicurezza della “garanzia di rimborso”.

  • Non ci sono vincoli. Puoi scegliere e ordinare come ospite.

  • Manteniamo ciò che diciamo. I nostri clienti ci stanno a cuore: Non abbiamo alcun call-center, bensì un servizio interno di assistenza clienti telefonica, che conosce nel dettaglio i prodotti ed è in grado di assistere al meglio i nostri clienti.

Il tuo feedback è importante per noi

Vuoi comunicarci anche tu la tua opinione? Hai suggerimenti per eventuali miglioramenti? In questo caso scrivici: info@tonerpartner.it. Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a migliorare!

Perché già oltre 1.500.000 di clienti hanno effettuato acquisti presso di noi?

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competenza dal 1993

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